Mildmac, a un paso de ti » Análisis

Barracuda Message Archiver

Roberto Ferrero — Fri, 23 May 2008 08:21:43 +0000

Ayer acudimos a la presentación del Barracuda Message Archiver, un nuevo producto de Barracuda Networks que permite el almacenamiento y archivado de los mensajes de correo electrónico que recibamos en nuestra organización y la búsqueda indexada de la misma cuando sea necesario. Durante la presentación de Aseem Asthana, Product Manager de Barracuda Networks, pudimos comprobar la gran capacidad que este equipo tiene para garantizar el almacenamiento y la recuperación del correo electrónico corporativo, así como el potencial como herramienta de búsqueda de correo en base a diferentes criterios.

Message Archiver también permite evitar la fuga de información confidencial, en base a la configuración de políticas y alertas administrativas. Otra de las funcionalidades es actuar como backup del correo electrónico en tiempo real y como almacén seguro del correo corporativo, liberando al servidor de correo de esta tarea.

Como con el resto de productos de Barracuda existe la posibilidad de realizar una prueba real con un equipo en demo, para lo cual no dudeis en poneros en contacto con nosotros.

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Tags: Barracuda, Message, Archiver

Entrevista a Rafael Marañon, responsable de Área de Comunicaciones de Mildmac

Roberto Ferrero — Fri, 15 Feb 2008 08:52:05 +0000

Rafael Marañon, responsable de Área de Comunicaciones de Mildmac ha respondido a algunas preguntas que le hemos formulado con el fín de conocer su punto de vista y sus opiniones sobre el sector de las telecomunicaciones y el papel de Mildmac como integrador de servicios y soluciones tecnológicas de última generación.

Buenos días, Rafael. En estos momentos afrontas un importante reto profesional con un gran proyecto en Mildmac. ¿Que metas te has marcado?

Conseguir que MILDMAC lidere el mercado en implantación WiMAX y VoIP, además de reforzar sus servicios de seguridad en comunicaciones e integración de servicios.

¿Que es lo que más valoras o qué destacarías de Mildmac?

Su capacidad de adaptación a las diferentes plataformas tecnológicas emergentes en el continuamente renovado sector de las telecomunicaciones.

En sus 20 años de existencia, MILDMAC ha sido capaz de afrontar grandes retos, y ha sabido siempre elegir la mejor solución tecnológica en todo momento. Esto ha permitido a sus clientes disponer de una infraestructura de comunicaciones de última generación con la que crear valor añadido a su actividad profesional y ser competitivos.

Rafael, Sabemos que hay una gran competencia y oferta de servicios en servicios de comunicaciones. ¿Qué consideras que marca la diferencia en una buena empresa de servicios de comunicaciones?

Entiendo que los pilares en los que se debe sustentar una empresa de servicios de comunicaciones has de ser principualmente:

Innovación y una continuada inversión en I+D.

Gran capacidad de integración de servicios.

Experiencia frente a los constantes cambio del sector de las telecomunicaciones.

Personalización de los servicios (cada cliente es diferente).

La telefonía IP está teniendo una gran aceptación en las empresas ¿Como ves la tendencia a medio plazo de este sector?

Ya han pasado algunos años desde que en nuestros centros de trabajo cambiamos de RJ11 a RJ45 en telefonía aprovechando las ventajas de disponer de un único cableado y de centralitas más inteligentes. Ahora, sin embargo, comienza la fase en la que debemos integrar servicios de telefonía con servicios de datos hasta llegar a entenderlos como un mismo concepto. La idea de considerar telefonía y datos en diferentes escenarios es algo que debe quedar atrás pues, en estos momentos, existe una gran gama de productos con precios muy asequibles que nos permiten integrarlos con éxito asegurado. Esta visión es ya una realidad y nos va a permitir implementar nuevos servicios en la gestión de nuestros negocios.

Para terminar, ¿Un deseo a cumplir este año…?

Mi mayor deseo es que todo mi impulso y ganas de trabajar se traduzca en beneficio directo de todos los clientes de MILDMAC permitiéndoles un crecimiento tecnológico que refuerce sus líneas de negocio.

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Tags: entrevista, Rafael, Marañon, Mildmac

Implementando CRM en la empresa.

Ismael Gil — Thu, 13 Sep 2007 08:15:27 +0000

Imagínese un software que permita tener todos los datos de sus clientes (Teléfonos, Direcciones, fechas de contactos, fechas para próximos contactos, campañas, ….,etc. ) todos ellos integrados en una única base de datos. Todos sus empleados podrán consultar esta base de datos dependiendo del nivel de acceso que usted haya determinado, administración, comercial, product manager ,…, etc.

Imagínese que puede asignar tareas a sus diferentes empleados, de tal manera que le aparecerán a éste en cuanto ejecute la aplicación y que usted de un simple vistazo, puede ver el estado de las tareas que realiza cada empleado, desde cualquier lugar.

Imagínese que al recibir la llamada de uno de sus clientes, la aplicación automáticamente, muestre los datos de este cliente, antes incluso de que usted descuelgue su teléfono. Además con un simple click de ratón sobre la aplicación pueda llamar al cliente concreto desde su propio teléfono.

Esto ya es una realidad y recibe el nombre de CRM (del ingles Client Relationship Management)

A grandes rasgos, un CRM es una estrategia que permite a las empresas identificar, atraer y retener a sus clientes, además de ayudarles a incrementar la satisfacción de estos y a optimizar así la rentabilidad de sus negocios.

Hablamos entonces de CRM como estrategia, como modelo de gestión comercial, lo que implica no sólo disponer del software adecuado que permita gestionar las relaciones con los clientes, sino que además supone un cambio en los procesos de la empresa y la implicación de todos los empleados de la misma para que esta estrategia tenga éxito.

De los que hemos probado podemos destacar SugarCRM, podemos acceder a una demo de SugarCRM, siguiendo este enlace, la demo está en ingles, pero si instalamos el producto en nuestros servidores podremos poner la versión en castellano.

Otro producto es Vtiger, también podemos acceder a una demo del producto en este enlace, también existe versión en castellano.

Por último, y ya pasando al software de pago, encontramos el producto CRM Dynamics de Microsoft. Este CRM nos da también la posibilidad de gestionar clientes, productos e incluso incluye un módulo de helpdesk para la atención y soporte de incidencias técnicas.

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Tags: crm, sugar, vtiger, dynamics

Análisis de producto: Symantec Backup Exec 11d

Juan Huertas — Fri, 31 Aug 2007 09:27:53 +0000

La nueva versión del producto de Symantec para la recuperación de datos en servidores Windows presenta nuevas características que le convierten en un software muy potente. Aunque los requerimientos que exige son medios-altos, destacando la gran cantidad en disco que ocupa (unos 800 MB la instalación completa), no tendremos ningún problema si la instalación se realiza en un servidor con un hardware medianamente decente.

Permite crear copias de respaldo y recuperarlas disco a disco o de disco a cintas, incluyendo la posibilidad de realizarlas en remoto, en la misma red o en redes distintas. Esta versión incluye mejores características de seguridad y protección de datos específica para Microsoft Exchange, SQL, NetWare, Oracle y Active Directory, entre muchos otros. Se trata, por tanto, de un software con una gran versatilidad. La consola de administración nos da la posibilidad de centralizar todas las operaciones de copia y respaldo en todos los equipos de la red (o de otras) que tengan instalado el agente de comunicaciones de Backup Exec. Además, incluye una monitorización de tareas y un registro de alarmas y avisos con las incidencias que se producen durante las diferentes ejecuciones. En definitiva, Backup Exec 11d es un completo software de protección basado en su potencia, versatilidad y sencillez de uso.No dude en solicitarnos información sobre características y precio de este producto, así como los servicios de instalación y mantenimiento que Mildmac puede hacer por usted.

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Tags: symantec, backup, exec, 11d

Análisis de producto: Bosslan W90

Roberto Ferrero — Mon, 27 Aug 2007 09:19:19 +0000

Analizamos el Bosslan W90, un dispositivo wifi que permite transmitir vía IP la salida de audio y video de un ordenador hacia un monitor o televisor sin necesidad de cables.

El dispositivo se conecta mediante cable VGA o DVI a un monitor o televisor. Para conectarnos a él necesitamos forzosamente una conexión wifi en nuestro ordenador. Mediante la instalación de un pequeño software que el propio dispositivo facilita vía web podremos mostrar la pantalla de nuestro ordenador en el monitor remoto.

Si bien el producto se mostró algo “caprichoso” con algunas tarjetas gráficas de algunos equipos durante las pruebas, una vez configurado es un dispositivo muy sencillo de manejar y permite una rápida conexión desde varios ordenadores a un único monitor, lo que le hace ideal para conferencias y salas de reuniones donde no queremos que los cables nos estorben o puedan perjudicar la estética.

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Tags: bosslan, wifi, proyector, monitor, televisor, remoto

Análisis de producto: Lacie Ethernet disk

Roberto Ferrero — Thu, 23 Aug 2007 06:52:36 +0000

El disco Ethernet de Lacie puede ser una solución adecuada para entornos de almacenamiento de datos compartidos ( hasta 2TB ) gracias a su facilidad de uso y configuración y a la velocidad de transferencia de datos que le confiere su tarjeta de red a Giga ( opcional ).

La configuración del equipo se realiza via http y en menos de 10 minutos podemos tener totalmente configurado el equipo con los correspondientes usuarios y permisos de seguridad. El core del equipo es un sistema operativo windows XP y el sistema de archivos permite compartir recursos de red para Windows, Linux y Mac.

Es posible, además la conexión de discos externos vía USB para realizar copias de seguridad del dispositivo.

En definitiva, se trata de un equipo con una muy buena relación calidad/precio y que puede ser usado tanto como servidor de ficheros como de dispositivo de almacenamiento de backups.

Infórmese de este producto y de las soluciones de recuperación contra desastres que Mildmac puede implantar en su empresa.

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Tags: ethernet, disk, lacie